Informativa sulla privacy
La privacy in sintesi
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Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.
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Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
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Informazioni generali e informazioni obbligatorie
Privacy
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Vorremmo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio quando si comunica via e-mail) può presentare lacune nella sicurezza. Una protezione completa dei dati contro l'accesso da parte di terzi non è possibile.
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Data Protection Officer
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Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. È possibile revocare il consenso già prestato in qualsiasi momento. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.
Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 DSGVO)
QUANDO IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL DSGVO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, O IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALLA RIVENDICAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 ABS. 1 DSGVO). 21 ABS. 1 DSGVO).
Se i Suoi dati personali sono trattati per finalità di pubblicità diretta, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali ai fini di tale pubblicità; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI A FINI DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ARTICOLO 21, PARAGRAFO 2, DEL REGOLAMENTO SUL TRATTAMENTO DEI DATI).
Diritto di ricorso all'autorità di controllo competente
In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di residenza abituale, nel luogo di lavoro o nel luogo della presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario.
Diritto alla portabilità dei dati
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Transazioni di pagamento criptate su questo sito
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Con la comunicazione criptata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Informazioni, cancellazione e rettifica
L'utente ha il diritto, nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui propri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sulle finalità del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto di farli correggere o cancellare. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento
L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla restrizione del trattamento sussiste nei seguenti casi:
- Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
- Se il trattamento dei vostri dati personali è avvenuto/sta avvenendo illegalmente, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
- Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma vi servono per esercitare, difendere o far valere pretese legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
- Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgano, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Quando avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi potranno essere trattati - oltre che archiviati - solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro.
Obiezione alle email promozionali
Con la presente ci si oppone all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di imprinting per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.
Raccolta di dati sul nostro sito web
Cookies
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In alcuni casi, quando accedete al nostro sito, possono essere memorizzati sul vostro terminale anche cookie di aziende terze (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).
I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione dei video). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.
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L'utente può impostare il proprio browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.
Se i cookie vengono utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.
Cookie legali GDPR di Shopify
Il nostro sito web utilizza GDPR Legal Cookie by Shopify per ottenere il consenso dell'utente a memorizzare determinati cookie sul suo terminale o a utilizzare determinate tecnologie e a documentarle in modo conforme alla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (di seguito "Shopify").
Quando si accede al nostro sito web, viene effettuata una connessione ai server di Shopify per ottenere il consenso e altre dichiarazioni sull'uso dei cookie. Shopify memorizza quindi un cookie nel browser dell'utente per poter assegnare i consensi dati o la loro revoca. I dati raccolti in questo modo vengono memorizzati fino a quando non ci richiedete di eliminarli, cancellate voi stessi il cookie di Shopify o lo scopo della memorizzazione dei dati non è più valido. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati. I dettagli sono disponibili all'indirizzo: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.
L'utilizzo di Cookie legali GDPR da parte di Shopify avviene per ottenere i consensi legalmente richiesti per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lit. c DSGVO.
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
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Modulo di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste rivolteci (Art. 6 (1) (f) DSGVO) o sul vostro consenso (Art. 6 (1) (a) DSGVO) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci richiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando non verrà meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo che avremo completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull'Art. 6 (1) lit. b DSGVO, nella misura in cui la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste rivolteci (Art. 6 (1) (f) DSGVO) o sul vostro consenso (Art. 6 (1) (a) DSGVO) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie - in particolare i periodi di conservazione legale - rimangono inalterate.
Registrazione a questo sito web
È possibile registrarsi su questo sito web per utilizzare ulteriori funzionalità del sito. Utilizzeremo i dati inseriti a questo scopo solo per utilizzare la particolare offerta o il servizio per il quale vi siete registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite per intero. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.
Per modifiche importanti, ad esempio nell'ambito dell'offerta o in caso di modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in questo modo.
Il trattamento dei dati inseriti durante la registrazione avviene allo scopo di implementare il rapporto d'uso instaurato con la registrazione e, se necessario, per avviare ulteriori contratti (Art. 6 comma 1 lit. b DSGVO).
I dati raccolti durante la registrazione saranno da noi conservati per tutto il tempo in cui l'utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.
Strumenti di analisi e pubblicità
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Il Google Tag Manager è uno strumento che ci permette di incorporare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager di per sé non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo a gestire e riprodurre gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, il Google Tag Manager registra l'indirizzo IP dell'utente, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.
L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'art. 6 (1) lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a un'integrazione e a una gestione rapida e semplice di vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Anonimizzazione IP
Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP su questo sito web. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Browser Plugin
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Per maggiori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Caratteristiche demografiche in Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics per poter mostrare ai visitatori del sito web annunci pubblicitari adeguati nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. In questo modo è possibile generare rapporti contenenti indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come indicato al punto "Obiezione alla raccolta dei dati".
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.
Google Analytics E-Commerce Measurement
Questo sito web utilizza la funzione "Misurazione del commercio elettronico" di Google Analytics. Con l'aiuto della misurazione del commercio elettronico, l'operatore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito per migliorare le proprie campagne di marketing online. Ciò comporta la registrazione di informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all'acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere riassunti da Google in un ID di transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.
Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).
Hotjar è uno strumento utilizzato per analizzare il comportamento dell'utente su questo sito web. Hotjar ci permette di registrare i movimenti del mouse, i movimenti di scorrimento e i clic, tra le altre cose. Hotjar è anche in grado di determinare il tempo di permanenza del puntatore del mouse su un determinato punto. Da queste informazioni, Hotjar crea le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web vengono guardate in modo preferenziale dai visitatori.
Inoltre, possiamo determinare quanto tempo l'utente è rimasto su una pagina e quando l'ha lasciata. Possiamo anche determinare in quale momento l'utente ha abbandonato l'inserimento in un modulo di contatto (i cosiddetti imbuti di conversione)
Inoltre, Hotjar può essere utilizzato per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione viene utilizzata per migliorare l'offerta web del gestore del sito.
Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento dell'utente (ad es. cookie o uso dell'impronta digitale del dispositivo).
Se è stato ottenuto il consenso, il suddetto servizio viene utilizzato esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo di questo servizio si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO; il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare la propria offerta web e la propria pubblicità.
Disabilitazione di Hotjar
Se si desidera disabilitare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccare sul seguente link e seguire le istruzioni: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Si prega di notare che la disattivazione di Hotjar deve essere effettuata separatamente per ogni browser o terminale.
Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati che raccoglie, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy
Elaborazione degli ordini
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Google Ads
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di riprodurre annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile riprodurre annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati dell'utente disponibili su Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (target group targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.
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Google AdSense (non personalizzato)
Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio per l'inserimento di annunci pubblicitari. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
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Utilizziamo Google AdSense in modalità "non personalizzata". A differenza della modalità personalizzata, gli annunci pubblicitari non si basano quindi sul vostro comportamento precedente e non viene creato un vostro profilo utente. Per selezionare gli annunci vengono invece utilizzate le cosiddette "informazioni contestuali". Le pubblicità selezionate si basano, ad esempio, sulla vostra posizione, sul contenuto del sito web in cui vi trovate o sui vostri termini di ricerca attuali. Per saperne di più sulle differenze tra targeting personalizzato e non personalizzato con Google AdSense, consultare: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.
Si prega di notare che i cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) possono essere utilizzati anche quando Google Adsense viene utilizzato in modalità non personalizzata. Secondo Google, queste tecnologie vengono utilizzate per combattere le frodi e gli abusi.
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Google Ads Remarketing
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Con Google Ads Remarketing, possiamo assegnare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a gruppi target specifici, al fine di mostrare loro successivamente pubblicità basata sugli interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).
Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Ads Remarketing possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC)
Se si dispone di un account Google, è possibile opporsi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni e per l'informativa sulla privacy, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
Raggruppamento di obiettivi con corrispondenza di clienti
Per la formazione dei gruppi target utilizziamo, tra l'altro, la corrispondenza dei clienti di Google Ads Remarketing. In questo processo, trasferiamo alcuni dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail) dai nostri elenchi clienti a Google. Se i clienti in questione sono utenti di Google e hanno effettuato l'accesso al loro account Google, vengono loro mostrati messaggi pubblicitari corrispondenti all'interno della rete Google (ad esempio su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca)
Google Conversion Tracking
Questo sito web utilizza il Conversion Tracking di Google. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Con l'aiuto del conversion tracking di Google, Google e noi possiamo riconoscere se l'utente ha compiuto determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati più spesso e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati con particolare frequenza. Queste informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e di quali azioni hanno compiuto. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l'utente. Google stesso utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento comparabili per l'identificazione.
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Più informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Facebook Pixel
Questo sito web utilizza il pixel di azione dei visitatori di Facebook per misurare le conversioni. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.
Consente di tracciare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.
I dati raccolti sono anonimi per noi in quanto gestori di questo sito web, non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in base alla politica di utilizzo dei dati di Facebook . Ciò può consentire a Facebook di pubblicare annunci sulle pagine di Facebook e al di fuori di Facebook. Questo utilizzo dei dati non può essere influenzato da noi in qualità di gestori della pagina.
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Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L'elaborazione da parte di Facebook che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci competono congiuntamente sono stati definiti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla privacy quando si utilizza lo strumento di Facebook e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro per la privacy. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) sui dati elaborati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.
Nelle informative sulla privacy di Facebook troverete ulteriori informazioni su come proteggere la vostra privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing dei pubblici personalizzati nella sezione Impostazioni annunci all'indirizzo< https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Per farlo, è necessario aver effettuato l'accesso a Facebook.
Se non avete un account Facebook, potete disattivare la pubblicità basata sull'uso da Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Newsletters e pubblicità postale
Dati delle newsletter
Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito web, vi chiediamo un indirizzo e-mail e informazioni che ci permettano di verificare che siate il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito e che accettiate di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati o solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter utilizziamo fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.
Sendinblue
Questo sito web utilizza Sendinblue per l'invio di newsletter. Il fornitore è Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino, Germania.
Sendinblue è un servizio che consente, tra l'altro, di organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati inseriti dall'utente ai fini della ricezione delle newsletter vengono memorizzati sui server di Sendinblue in Germania.
Server di Sendinblue in Germania.
Analisi dei dati da parte di Sendinblue
Con l'aiuto di Sendinblue è possibile analizzare le nostre campagne di newsletter. Ad esempio, possiamo vedere se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. In questo modo possiamo determinare, tra le altre cose, quali link sono stati cliccati con particolare frequenza.
Possiamo anche vedere se dopo l'apertura/il clic sono state eseguite alcune azioni precedentemente definite (tasso di conversione). Ad esempio, possiamo vedere se l'utente ha effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter.
Sendinblue ci permette anche di suddividere ("cluster") i destinatari della newsletter in base a diverse categorie. Ad esempio, i destinatari delle newsletter possono essere suddivisi in base all'età, al sesso o al luogo di residenza. In questo modo, le newsletter possono essere adattate meglio ai rispettivi gruppi target.
Se non si desidera alcuna analisi da parte di Sendinblue, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter. Per farlo, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter.
Per informazioni dettagliate sulle funzioni di Sendinblue, consultare il seguente link: https://de.sendinblue.com/newsletter-software/.
Basi legali
Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La liceità delle operazioni di trattamento dei dati già effettuate rimane inalterata dalla revoca.
Periodo di conservazione
I dati forniti dall'utente ai fini della ricezione della newsletter saranno conservati da noi o dal fornitore di servizi di newsletter fino a quando l'utente non si cancella dalla newsletter e saranno cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione. I dati che sono stati memorizzati da noi per altri scopi rimangono inalterati.
Dopo che l'utente si è cancellato dalla lista di distribuzione della newsletter, il suo indirizzo e-mail può essere memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una lista nera, se ciò è necessario per evitare invii futuri. I dati della blacklist saranno utilizzati solo a questo scopo e non saranno uniti ad altri dati. Questo serve sia al vostro interesse sia al nostro interesse di adempiere ai requisiti di legge per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.
Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Sendinblue all'indirizzo: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/.
Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
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Post advertising
Utilizziamo il vostro indirizzo in conformità a tutte le disposizioni di legge per l'invio di pubblicità postale (pubblicità postale).
La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f in combinato disposto con il Considerando 47 DSGVO. Se è stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Eventuali disposizioni più specifiche potranno essere comunicate agli interessati nel corso della raccolta dei dati e avranno la precedenza sul presente regolamento.
Il vostro indirizzo rimarrà presso di noi fino a quando lo scopo del trattamento dei dati non sarà più valido. Se l'utente fa valere una richiesta legittima di cancellazione o revoca il proprio consenso alla pubblicità postale, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente ammissibili per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo la cessazione di tali motivi.
Per l'invio dei nostri messaggi postali utilizziamo il seguente fornitore di servizi:
Elaborazione ordini
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Plugins e strumenti
Google Web Fonts
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A questo scopo, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. Ciò consente a Google di sapere che il vostro indirizzo IP è stato utilizzato per accedere a questo sito web. L'utilizzo di Google WebFonts si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione uniforme del carattere tipografico sul suo sito web. Se è stato richiesto un consenso, l'elaborazione avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO e del § 25 cpv. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
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Per ulteriori informazioni su Google Web Fonts, visitare https://developers.google. com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
eCommerce e fornitori di pagamenti
Elaborazione dei dati dei clienti e dei contratti
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali dei clienti e dei contratti allo scopo di stabilire, strutturare il contenuto e modificare i nostri rapporti contrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire all'utente di utilizzare il servizio o per fatturare all'utente. La base giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.
I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale e la scadenza di eventuali periodi di conservazione legale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.
Trasmissione dei dati alla conclusione del contratto per i negozi online, i commercianti e la spedizione della merce
Quando ordinate della merce da noi, trasmettiamo i vostri dati personali all'azienda di trasporto incaricata della consegna e al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell'elaborazione del pagamento. Verranno comunicati solo i dati necessari al rispettivo fornitore di servizi per svolgere il proprio compito. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. A condizione che abbiate dato il relativo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto incaricata della consegna, affinché possa informarvi via e-mail sullo stato di spedizione del vostro ordine; potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Servizi di pagamento
Sul nostro sito web sono presenti servizi di pagamento di terze parti. Quando effettuate un acquisto presso di noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I prestatori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO (elaborazione del contratto) e nell'interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO). Nel caso in cui venga richiesto il vostro consenso per determinate azioni, l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
Abbiamo utilizzato i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento nell'ambito di questo sito web:
Mollie
Il fornitore di questo servizio di pagamento è Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito "Mollie"). Con l'aiuto di Mollie, possiamo integrare diversi metodi di pagamento sul nostro sito web. Per i dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Mollie: https://www.mollie.com/de/privacy.
Comunicazione via e-mail
Informazioni obbligatorie ai sensi dell'articolo 13 del GDPR
In caso di primo contatto, siamo obbligati ai sensi degli articoli 12, 13 DSGVO a fornirvi le seguenti informazioni obbligatorie ai sensi della legge sulla protezione dei dati: Se ci contattate via e-mail, tratteremo i vostri dati personali solo se esiste un interesse legittimo al trattamento (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO), se avete acconsentito al trattamento dei dati (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO), se il trattamento è necessario per l'avvio, l'instaurazione, il contenuto o la modifica di un rapporto giuridico tra voi e noi (art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO) o se un'altra norma di legge consente il trattamento. I vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o non sussisterà più lo scopo per la memorizzazione dei dati (ad esempio, dopo che avremo completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, rimangono inalterate. Avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete anche il diritto di opporvi, alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Inoltre, potete richiedere la correzione, la cancellazione e, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@nemesisconsulting.de.